LIBRO DE RECLAMACIONES

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

1. Información del consumidor reclamante:

2. Identificación del Bien Contratado:

Selecciona:*

3. Detalle de la Reclamación:

Selecciona*

 RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

 QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.